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Garantías del Better Business Bureau® en la Web
BBBOnLine: Una respuesta confiable para más clientes.

Cuando un cliente potencial visita su sitio en la Web, ¿cómo sabe si su empresa es fiable si nunca antes ha tenido trato alguno con usted... nunca ha visitado su tienda o centro de negocio... no conoce su marca? ¿No sería fabuloso poder reconocer el sitio de su empresa en la Web como serio y digno de confianza, de un vistazo? El Better Business Bureau puede ayudarle a ofrecer esa medida extra de confianza. El sello de BBBOnLine Reliability es la solución para que su empresa se destaque de las demás.

  • El Internet ofrece una gran base de clientes potenciales
    Más del 40% de todas las familias en los Estados Unidos están conectadas al Internet esto es una gran base de clientes potenciales! (U.S. Census Bureau data).
  • Necesitan la garantiá de una fuente digna de confianza
    El nombre "Better Business Bureau" es reconocido casi universal entre los usuarios en la Web. Casi el 90% de los compradores en la Web dicen que tendrían más confianza comprando en un sitio que muestre el sello de BBBOnLine Reliability, que en otro que no lo tenga. (Greenfield Online Survey - 2001)

El sello de BBBOnLine Reliability le indica a los clientes potenciales que su empresa:

  • Se compromete a observar altos niveles de ética comercial y satisfacción al cliente.
  • Ha estado en el mercado por más de un año.
  • Tiene un récord satisfactorio con el Better Business Bureau.
  • Se compromete a cooperar con sus clientes y el Better Business Bureau para resolver cualquier disputa que pueda surgir.

Por qué usted necesita el sello de BBBOnLine Reliability en su sitio:

  • Confianza en el nombre del Better Business Bureau
    Aunque todavía no estén comprando en la Web, los consumidores están obteniendo información de los sitios de la Web para tomar decisiones sobre compras. El sello de BBBOnLine Reliability pone su sitio por encima de los demás y aumenta la confianza entre los clientes potenciales.
  • Inclusión en la lista de BBBOnLine de sitios seguros para comprar
    Su empresa figurará en la lista de sitios seguros para comprar preparada por BBBOnLine, proporcionando un medio rápido y fácil a todo aquél que esté buscando negocios fiables.
  • Protección para sus clientes y su negocio
    El Better Business Bureau colaborará con usted para resolver cualquier controversia que pueda surgir, incluso ofreciendo un proceso de arbitraje dirigido por esta organización si llegara a ser necesario.

El sello de BBBOnLine Reliability está respaldado por la credibilidad y gran reconocimiento del nombre del sistema del Better Business Bureau, que trae consigo 90 años de confianza al mercado más reciente – Internet.

Para obtener más información sobre el programa BBBOnLine Reliability.

"El sello de BBBOnLine Reliability le agrega valor al sitio de cualquier comerciante de la Web, tanto si  su negocio vende productos en línea o no. Muchos consumidores usan la Internet para recoger información antes de hacer una transacción tradicional por teléfono, fax o en persona en una tienda detallista. El sello de BBBOnLine le indica a los clientes potenciales que el negocio va a cumplir con sus promesas en el mundo real y en el mundo virtual"

- Ken Hunter
Presidente
Council of Better Business Bureaus

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